Глава 17. КОЛЛЕКТИВНАЯ ИНТЕЛЛЕКТ-КАРТА.

В настоящей главе мы обсудим замечательные возможности, что открываются благодаря коллективным интеллект-картам, составление которых предполагает совместную работу группы лиц, сводящих вместе личные творческие способности, обеспечивая кумулятивный эффект.

Функции коллективной интеллект-карты.

Преимущества объединения отдельных лиц в группы с целью составления коллективных интеллект-карт были очень точно обозначены Майклом Блохом из «Сперри лабортри» в одной из его статей, опубликованной в 1990 году:

В своей повседневной жизни мы регулярно усваиваем несметное количество новой информации, которая к тому же по своей природе уникальна. Ввиду последнего обстоятельства, знания и взгляды, которыми мы обладаем, принадлежат, так сказать, нам и только нам. В этой связи работа с другими людьми в ходе решения интеллектуальных задач способна принести немало пользы. Комбинируя свои навыки и умения по составлению интеллект-карт с аналогичными навыками других людей, мы развиваем, расширяем и интегрируем сеть своих и чужих ассоциаций.

В ходе коллективных «мозговых атак» интеллект-карта становится графическим воплощением, «жесткой копией» крепнущего внутри группы консенсуса, а затем и частью рабочего архива группы, иными словами, ее памятью. На протяжений всего процесса коллективной работы отдельные лица объединяют свою ментальную энергию с энергией своих коллег, результатом чего становится вполне обособленный «коллективный мозг». Одновременно интеллект-карта графическим образом отражает эволюцию этого «коллективного интеллекта» и фиксирует многосторонний обмен информации, имеющий место внутри него.

Коллективную интеллект-карту, разумеется, лучшую в своем роде, можно уподобить интеллект-карте, созданной великим мыслителем.

Организация «коллективного разума».

Проводились многочисленные исследования на предмет положительного эффекта для закрепления приобретенных знаний путем текущей проверки их у учащихся, в т. ч. путем постановки подходящих вопросов, и который можно многократно усилить с помощью интеллект-карт. Один из самых интересных подобных экспериментов был проведен Фрейзом и Шварцем в 1975 году. В ходе эксперимента испытуемых разделили на три группы по двое человек, В первой группе один участник зачитывал вслух отрывок текста, а затем задавал другому вопросы по содержанию отрывка. Во второй группе один зачитывал отрывок и после этого отвечал на вопросы, которые ему задавал партнер. В третьей группе каждый участник просто прочитывал про себя отрывок и не обменивался никакой информацией с партнером. Участники первой и второй групп хорошо справились с экзаменом, который им устроили по окончании работы, участники же третьей группы справились с экзаменом гораздо хуже.

Результаты данного эксперимента подтверждают то, что изложение приобретаемых в ходе чтения знаний в форме интеллект-карты и постановка в ней же соответствующих вопросов – это прямой путь к более глубокому усвоению материала. Результаты Фрейза и Шварца также подкрепляют идею о том, что гораздо более эффективной является работа в паре или в составе группы, сопровождаемая к тому же активным обсуждением участниками группы изучаемого материала, нежели работа в одиночку, молча, – активный вербальный обмен увеличивает эффективность обработки информации, а также способствует лучшему закреплению материала в памяти. Кроме того, совместная работа с партнерами сопровождается тем, что уникальные взгляды и ассоциации каждого участника вносят вклад в содержание и структуру коллективной интеллект-карты, что ведет к более полному усвоению материала.

Стадии творческого процесса составления коллективной интеллект-карты похожи на описанные ранее стадии составления индивидуальной творческой интеллект-карты. Основное различие состоит в том, что на сей раз процесс инкубации должен быть организован среди всех участников группы, и так, чтобы обеспечить его должную отдачу.

Ниже описаны все семь основных стадий творческого процесса, осуществляемого группой майндмаперов.

1. Определение темы.

На этой стадии должна быть четко и кратко обозначена тема групповой работы, поставлены цели, и всем участникам группы предоставлена информация, которая может иметь отношение к предмету обсуждения.

2. Индивидуальная «мозговая атака».

Каждый член группы должен потратить по меньшей мере один час на «извержение ассоциаций», а затем составление ревизионной интеллект-карты, снабженной базовыми порядковыми идеями в качестве надписей над главными ветвями. (Это эквивалентно стадиям 1 и 2 индивидуального творческого процесса с помощью интеллект-карт, описанным в главе 16).

Рассматриваемый метод в корне отличается от традиционной «мозговой атаки», когда один человек выступает в роли руководителя группы, записывая ключевые идеи, предлагаемые членами группы, на флип-чарте[5], белой доске и т. п. Это на деле мешает работе, поскольку каждое озвученное перед всей группой слово или предложение ведет к использованию привычных ментальных паттернов, опосредованности потоков мыслей в мозгу участников, движущихся к тому же нередко в одном и том же направлении. В этом отношении традиционные групповые «мозговые атаки» игнорируют нелинейно-ассоциативные возможности индивидуального мозга, ведя к существенным потерям в том, что можно было бы получить, позволив каждому участнику направить прежде свою индивидуальную ментальную энергию на рассмотрение предмета изучения.

3. Обсуждение в малых группах.

Группа делится на подгруппы по три-пять человек. В каждой малой группе участники обмениваются своими идеями и дополняют свои индивидуальные интеллект-карты мыслями и ассоциациями других участников. На данную стадию рекомендуется выделять один час времени.

Исключительно важно поддерживать позитивный рабочий настрой и принимать все предложения без исключения. Любая идея, высказанная членом группы, должна получать безоговорочную поддержку и приниматься всеми другими участниками. Необходимо создавать максимально благоприятные условия для того, чтобы каждый индивидуальный мозг, участвующий в групповой работе, имел стимул продолжать поиск идей по любой начатой ассоциативной цепи. Какое-нибудь звено в такой цепи может оказаться подлинным шагом вперед во взглядах на рассматриваемый вопрос, хотя его возникновению, быть может, положила начало исходно казавшаяся слабой, нелепой или вообще не относящаяся к делу мысль.

4. Создание первоначальной коллективной интеллект-карты.

Когда обсуждение в малых группах закончилось, группа готова приступить к составлению первоначальной коллективной интеллект-карты.

Для начертания собственно интеллект-карты обычно используется доска очень большого размера или лист бумаги, соизмеримый с площадью стены. В работе по построению карты может участвовать либо вся группа, либо по одному опытному майндмаперу от каждой подгруппы; либо всю работу по начертанию карты может взять на себя один майндмапер, достаточно опытный и пользующийся доверием группы.

Цвета и коды должны быть согласованы между всеми членами группы, чтобы обеспечивалась необходимая точность интерпретации.

Первыми на карту наносятся базовые порядковые идеи в качестве главных ветвей, после чего – все без исключения идеи, Следуя уже знакомому принципу «любой идее – зеленый свет». Для «коллективного разума» составление интеллект-карты представляет собой ту же стадию работы, что и стадия 2 для индивидуального майндмапера, о которой шла речь в главе 16.

5. Инкубация.

Так же как и при составлении индивидуальной творческой интеллект-карты, важно дать возможность информации, содержащейся на коллективной интеллект-карте, «дойти» до каждого участника группы.

И опять следует отметить, что процесс «мозговой атаки» силами группы при помощи интеллект-карт значительно отличается от традиционных методов, в которых погоне за идеями придается характер обмена мыслями в словесной форме и анализа идей в режиме нон-стоп, пока не будет достигнут результат. При подобном подходе используется лишь малая часть возможностей мозга, а результат оказывается еще меньше, поскольку из-за игнорирования столь многих естественных ментальных сил мозга оказываются невостребованными и синергетические связи, которые эти силы делят с теми немногими из них, что используются.

6. Вторая редакция.

После инкубации группе необходимо повторить стадии 2, 3 и 4, с тем чтобы после повторного пересмотра и интеграции идей получить вполне зрелый результат. Это подразумевает повторное «извержение ассоциаций» каждым членом группы, вторичное редактирование индивидуальных базовых интеллект-карт (содержащих как минимум главные ветви), обмен идеями, редактирование интеллект-карт, составленных в малых группах, и, наконец, составление второй коллективной интеллект-карты.

Две готовые коллективные интеллект-карты могут теперь быть подвергнуты сравнению в качестве подготовки к финальной стадии.

Интеллект-карта представляет собой коллективную интеллект-карту, созданную проектной командой из восьми менеджеров компании «Диджитал», в составе которой: Мэтью Пак, менеджер отдела микросистем; Томас Спинола, менеджер подразделения второй смены; Томас Салливан, менеджер бухгалтерского отдела; Крис Слабах, менеджер сервисной службы; Лорита Вильямс, менеджер; Ричард Колер, менеджер отдела специализированных кадров; Тони Байгония, менеджер сервисной службы; Ричард Рэгсдейл, менеджер сервисной службы. В течение пяти дней они работали над концепцией развития своей проектной команды. Результаты были самыми позитивными!

7. Анализ и принятие решения.

На этой стадии группа принимает важнейшие решения, ставит цели исходя из результатов работы, формирует план дальнейшей деятельности и т. п., используя методы, описанные в главе 12.

Области применения коллективной интеллект-карты.

Основными сферами применения коллективных интеллекткарт являются следующие;

1. Совместные творческие проекты.

2. Работа с памятью.

3. Групповое решение задач и анализ.

4. Групповое принятие решений.

5. Совместное управление проектами.

6. Групповая учеба.

Интеллект-карта, посвященная командной работе, составленная менеджерами Диджитал.

Примеры коллективных интеллект-карт в действии.

В последние годы метод коллективной интеллект-карты с большим успехом использовался в семьях, школах, высших учебных заведениях и деловых компаниях.

Методическое руководство для инженерно-технического персонала корпорации «Боинг эйркрафт» было трансформировано в интеллект-карту длиной 25 футов (Около 7.5 метров), что позволило группе из 100 старших инженеров корпорации освоить в течение нескольких недель то, что ранее занимало несколько лет. Экономия составила 11 миллионов долларов. (См. иллюстрацию X.)

Компании «Электроник дэйта системз», «Диджитал экуипмент корпорейшн» и «Набиско» реализовали ряд учебных программ. Используя метод коллективной интеллект-карты и метод органичного изучения посредством интеллект-карт (МОИПИК), почти 120 лицам из числа старшего персонала удалось в течение одного дня усвоить информацию в объеме четырех—шести томов специальной литературы, пройдя через стадии ознакомления, переноса материала на интеллекткарту, интеграции. Столь же высокой оказалась продемонстрированная ими степень запоминания информации, а равно ее актуализации, т. е. соотнесения с реальной ситуацией на своем рабочем месте.

В Оксфордском и Кембриджском университетах студенты (см. книгу «Научите себя думать» Тони Бьюзена) использовали коллективные интеллект-карты для достижения макси мальных успехов в учебе с минимальными затратами времени на собственно учебу.

По всему миру формируются так называемые группы «семейного гения», когда семья начинает активно придерживаться принципов «коллективного разума», в результате чего как родители, так и дети демонстрируют стабильно высокие результаты в любой выбранной ими интеллектуальной сфере деятельности. Подробнее об интеллект-картах «семейного гения» смотрите в главах 21 и 24.

Диадический «коллективный разум».

Самой простой формой «коллективного разума» является диадический «коллективный разум» – когда два лица работают как партнеры в ходе осуществления какого-либо совместного творческого проекта. В ходе работы используется система стадий, схожая с описанной выше в настоящей главе, для более многочисленной группы майндмаперов.

1. Партнеры определяют тему и цели работы.

2. Партнеры составляют индивидуальные ассоциативные интеллект-карты.

3. Партнеры встречаются и обмениваются идеями.

4. Составляется первоначальная совместная интеллект-карта.

5. Партнеры подвергают совместные идеи инкубации.

6. Составляется новая редакция совместной интеллект-карты.

7. Анализ и принятие решений.

В долгосрочных проектах (вроде совместного написания данной книги моим братом и мною) совместное составление интеллект-карт имеет следующее преимущество. Интеллект-карты часто служат упорядочиванию, переносу на бумагу совместно выработанных идей и стимулированию диалога между партнерами в ходе дискуссий между ними.

Преимущества коллективной интеллект-карты.

1. Данный метод мышления и изучения нового материала является естественным с той точки зрения, что целиком отвечает функциональным особенностям человеческого мозга и является гораздо интереснее любых традиционных аналогов.

2. На протяжении всего творческого процесса с использованием коллективных интеллект-карт работе как индивидуальных участников, так и группы в целом уделяется одинаковое внимание. Чем чаще и в большей степени отдельные участники получают возможность исследовать собственные взгляды на предмет изучения, тем больший вклад они вносят в работу всей группы.

3. «Коллективный разум» обогащается за счет индивидуальных вкладов и немедленно, по принципу обратной связи, делает свой увеличенный потенциал достоянием индивидуальных участников, тем самым увеличивая способность последних вносить дальнейший вклад в работу группы.

4. Даже на своих ранних стадиях работа по методу коллективной интеллект-карты позволяет генерировать значительно больше качественных творческих идей, нежели могут обеспечить традиционные методы «мозговой атаки».

5. При использовании метода коллективной интеллект-карты автоматически достигается необходимый консенсус, что улучшает рабочий настрой группы, и внимание всех ее участников оказывается направленным на соблюдение общих интересов и достижение общих целей.

6. Каждая идея, предложенная любым членом группы, принимается как заслуживающая внимания. В связи с этим все члены группы воспринимают себя «совладельцами» достигаемых группой результатов.

7. Коллективная интеллект-карта остается рабочим документом в архиве группы, справочным материалом, на который возможно ссылаться впоследствии. Кроме того, она выступает гарантом того, что к концу сеанса групповой работы каждый участник будет иметь схожее с другими представление о том, что достигнуто. (Это опять же значительно отличается от того, что мы наблюдаем при традиционных подходах, когда члены группы нередко покидают комнату, где проходила работа, с лишь предполагаемым консенсусом по поводу достигнутых результатов, при этом позднее их собственное понимание этих результатов оказывается отличающимся в самых широких пределах от того, что поняли другие.).

8. Коллективная интеллект-карта позволяет участникам групповой работы значительно повысить свой личный уровень компетенции и, являясь продуктом «коллективного разума», может выступать в качестве достаточно объективной точки зрения, относительно которой могут строиться и развиваться в дальнейшем индивидуальные идеи.

Из этой главы и предыдущих, где речь шла о вашей личной уникальности, вы можете сделать вывод, что чем оригинальнее ваши идеи, тем большую пользу они приносят как вашему собственному мышлению, так и «коллективному» мышлению группы. Эффективным способом развивать собственную уникальность, прежде всего в мышлении, является выработка собственного стиля в качестве майндмапера.

Напутственные слова.

На этом месте завершается ваша базовая подготовка в составлении простых и сложных интеллект-карт, как индивидуальных, так и коллективных. В следующем разделе вы в деталях ознакомитесь с различными полезными приложениями обретенных вами навыков. Раздел заканчивается сведениями о последних интересных наработках в области интеллект-карт, в частности, компьютеризации рассматриваемого метода, а также личной оценкой Тони Бьюзена перспектив радиантного мышления и глобальной ментальной грамотности в будущем.