3.2. Популярные интернет-форумы, сообщества и клубы.

Все люди общаются между собой. Трудно представить человека, который никогда бы не испытывал желания поделиться новостями или послушать, что делается в мире. Специальные сайты Интернета созданы для общения их посетителей. В Сети можно найти сайты, посвященные практически любой теме. Почти на любом сайте есть форум, который дает возможность пообщаться с людьми, обсудить интересующие вопросы, получить консультацию.

Интернет-сообщества создаются не только вокруг форумов. Часто постоянные посетители сайта могут образовать сетевое сообщество.

Виды сетевых сообществ.

Интернет-сообщества могут существовать в различных видах или форматах. В зависимости от формата существования сообщества его пользователям предоставляются те или иные возможности.

Сообщество может быть создано вокруг профессионального сайта или портала. Обычно сайт содержит периодически обновляемую информацию, интересную специалистам той или иной сферы: материалы прессы, новинки законодательства, а также обязательно наличие новостей отрасли.

Возможна ситуация, когда часть информации предоставляется только зарегистрированным членам, а некоторые сообщества регистрируют новых пользователей только после рекомендации уже зарегистрированных членов.

Для общения в форуме необходимо посещать сайт, на котором размещен форум. Сообщения в форуме чем-то напоминают почтовые – каждое из них имеет автора, тему и содержание, однако для отправки сообщения на форум не нужна никакая дополнительная программа – достаточно заполнить соответствующую форму на сайте.

Принципиальное свойство форума – объединение сообщений в треды. Когда вы отвечаете в форуме на чье-то сообщение, ваш ответ «привязывается» к исходному сообщению. Последовательность таких ответов, ответов на ответы и т. д. и создает тред. В итоге форум представляет собой древовидную структуру, состоящую из тредов.

Сообщения в форуме обычно разделяются на несколько направлений или тем. После регистрации пользователь может писать в форум, то есть отвечать на сообщения по уже существующим темам обсуждения или создавать свою тему.

Форумы делятся на открытые и закрытые. В открытыхом форуме каждый желающий, соответствующий определенным начальным требованиям (не очень строгим), может стать его участником. При этом администрация форума может потребовать регистрации. Обновление списка участников в закрытых форумах проводится, например, администрацией.

Каждый конкретный форум имеет свою тематику – достаточно широкую, чтобы в ее пределах можно было вести многоплановое обсуждение. Часто несколько форумов сводят в одном месте, которое также называют форумом (в широком смысле).

Характерная особенность форума – сообщения хранятся в нем, практически не ограничиваясь во времени. В архивах форума можно искать и сохранять адреса наиболее интересных дискуссий.

Сообщества специалистов-компьютерщиков.

Наиболее широко представлены во Всемирной сети сообщества программистов, системных администраторов, веб-дизайнеров, специалистов по IT-технологиям. Причины этого очевидны: Интернет – место профессиональной деятельности и среда обитания этих людей. Создать сайт или форум не составляет для них большого труда.

Сайт для программистов http://www.ishodnik.ru содержит разветвленный форум, в котором обсуждают вопросы программирования на разных языках и обмениваются программами. Для неформального общения предусмотрен программистский чат. Периодически обновляемая документация, исходники, книги по программированию, которыми обмениваются члены сообщества, позволили ему стать популярным средством общения программистов. Существуют более специализированные сообщества, например форум программистов на Delphi – http://forum.igp.org.ua, сайт для программистов на Си с форумом, чатом, IRC-каталогом – http://borland.xportal.ru.

Сайт для системных администраторов http://sysadmins.ru – кроме информации о профсоюзе и новинках прессы, содержит форум, в котором члены сообщества могут обсудить профессиональные вопросы, а специальные разделы форума отведены для неформального общения.

Сервер сетевых администраторов http://netadmin.ru позволяет пользователям самостоятельно опубликовать статьи на сайте, заполнив для этого соответствующую форму. На профессиональном форуме обсуждаются вопросы, связанные непосредственно с работой, а отдельные темы форума посвящены обсуждению интересных сайтов и флейму (беседам обо всем).

Создано несколько сообществ программистов на сервисе «Живого Журнала» – livejournal.com, и самое популярное из них находится по следующему адресу: http://www.livejournal.com/community/ru_programming.

Люди, для которых Интернет является местом и средством работы, создали настоящий пример того, что может называться сетевым сообществом. По адресу http://www.ezhe.ru расположен международный союз интернет-деятелей «ЕЖЕ». В интернет-представительстве этого объединения, кроме новостей прессы, есть почтовая рассылка, несколько форумов по вопросам интернет-рекламы, интернет-маркетинга, форумы для обсуждения вопросов сетевой жизни (рис. 3.3).

ПРИМЕЧАНИЕ. Специализированные форумы и сообщества программистов и разработчиков можно найти на http://forum.vingrad.ru/, http://www.developing.ru/forum, http://www.developing.ru, http://forum.codeby.net, http://www.proglan.ee/forum/, http://sizov.by.ru/forum.shtml.

Рис. 3.3. Сайт «Международного союза интернет-деятелей ЕЖЕ».

Один из наиболее популярных форумов – http://forum.ru-board.com, особенностью которого является довольно разветвленная структура тем, где каждый сможет найти что-то интересное для себя. Основная его часть посвящена компьютерам и Интернету, однако есть темы спорта, музыки и кино. В форуме участвует более полумиллиона пользователей, а за время его работы было затронуто более 300 000 тем.

На форуме http://forum.freesoft.ru обсуждается все, что связано с программным обеспечением. Здесь присутствуют стандартные разделы, присущие большинству компьютерных форумов: Windows, Железо, Игры, Интернет, Мультимедиа, Программирование.

Ruforum.net – небольшой, уютный и весьма объемный по количеству сообщений и пользователей форум, что означает множество полезной информации. Можно выделить уникальный раздел Жизнь в цифре – все о цифровом звуке, видео и фото, а также разделы, где всегда можно поделиться своими личными взглядами на жизнь.

Форум, посвященный программному обеспечению, расположен по адресу http://softboard.ru. Существуют следующие разделы о программном обеспечении:

• Система – здесь отдельно обсуждается Windows XP, драйверы, настройка и оптимизация системы, изменение интерфейса;

• Программное обеспечение – обсуждаются программы для мультимедиа и Интернет;

• КПК = PDA = Наладонники – можно обратиться к разделу, если возникнут проблемы с Pocket PC, PalmOS;

• разделы для общения посетителей форума.

PC-Zone.Ru – еще один компьютерный форум. Здесь собрана огромнейшая база опыта и различной информации о компьютере, Интернете и науке. На сайте выделено много места под флейм, в котором ведутся дружеские беседы. На форуме есть эксклюзивный раздел, посвященный домашним FTP-серверам пользователей.

На форуме о мобильных устройствах – Forum.onliner.by – можно обсудить какую-нибудь новинку, появившуюся на рынке мобильных устройств, и решить – покупать ее или нет. Здесь также работает Барахолка, где можно покупать или продавать мобильные устройства.

Один из лучших компьютерных форумов расположен по адресу http://forum.ixbt.com (рис. 3.4).

Рис. 3.4. Форум iXBT.

Каждому компьютерщику рано или поздно приходится заглядывать на этот форум, где собрана огромная база опыта других людей. С помощью форума iXBT можно решить практически любую проблему, связанную с компьютерным аппаратным обеспечением.

По адресу http://forum.citforum.ru/ размещен еще один известный компьютерный форум, где новички и профессионалы общаются на темы Интернета, программного и аппаратного обеспечения, веб-дизайна и различных операционных систем. Форум о поисковых системах находится по адресу http://forum.searchengines.ru/.

Специализированные сообщества.

На сайте «Сообщество менеджеров» – http://www.e-xecutive.ru – размещены интервью различных интересных личностей, а зарегистрированные члены сообщества могут общаться между собой (рис. 3.5).

Рис. 3.5. Сообщество менеджеров.

Форум менеджеров также успешно работает на сайте ассоциации менеджеров – http://www.amr.ru. На сервисе блогов livejournal.com существует два сообщества менеджеров: «Вопросы управления» – http://www.livejournal.com/community/ru_manager/ и «Менеджмент» – http://www.livejournal.com/community/ru_management/.

Сообщество людей творческих специальностей, созданное с целью обмена информацией, поиска и предложений работы, существует на сайте http://www.show-media-art.ru.

Журналисты, как люди, заинтересованные в увеличении количества профессиональных связей, казалось бы, должны были создать не одно сетевое сообщество. Самым активным сетевым объединением журналистов стало сообщество paparazzi, зарегистрированное на сервисе LiveJournal (http://www.livejournal.com/users/paparazzi/). Пользователи этого сообщества обмениваются контактной информацией о лицах, известных в мире политики, спорта, общественной жизни. Здесь встречаются сообщения о поиске сотрудников и предложения материалов для публикации. Будущие журналисты, студенты журфака МГУ создали сообщество, расположенное на сайте «Журфак Independent» (http://www.journ.ru), а форум, расположенный на сайте заочников журфака http://jourfac.narod.ru, посещают не только студенты столичных вузов.

Специалисты по пиару и рекламе занимают, наверное, второе место по количеству и величине сетевых сообществ. Это новая сфера, бурно развивающаяся, предполагающая информированность обо всех новинках, а также наличие большого количества контактов. На портале, посвященном рекламе и маркетингу, – http://www.sostav.ru – создан профессиональный клуб маркетологов. Сайт http://www.sostav.ru/club – место, где обсуждаются актуальные вопросы, представляются материалы прошедших «круглых столов» и заседаний клуба. Sostav.ru – информационный специализированный веб-портал, занимающий лидирующие позиции в секторе русскоязычного Интернета, посвященного бизнесу в области рекламы, маркетинга и пиар-технологий.

В сообществе «Маркетинг в России и за рубежом» (http://www.livejournal.com/community/ru_marketing/) много дискуссий посвящено интернет-маркетингу. На сайте http://pr.e-xecutive.ru/ находится клуб неформального общения специалистов по пиар-технологиям. Клуб открыт для всех, кто интересуется вопросами пиара или хотел бы обсудить проблемы, возникающие в сфере связей с общественностью, с профессионалами этого дела, специалистами других сфер бизнеса и просто интересующимися вопросами развития пиара в России.

Существует также несколько сообществ и клубов переводчиков. Http://trworkshop.net/index.htm – «Город переводчиков», на форуме которого специалисты обсуждают несколько направлений, обмениваясь при этом заказами. Еще несколько объединений переводчиков находятся на сайтах http://www.trekker.ru/perevod и http://www.perevod.ru. Тематика обсуждений в сообществе переводчиков на сайте http://www.livejournal.com/community/ru_deutsch/ – переводы с русского языка на немецкий. Сообщества общего направления: http://www.livejournal.com/community/maidan/, http://www.livejournal.com/community/ru_polyglot/, http://www.livejournal.com/community/ru_translate/.

Существуют также сетевые сообщества бухгалтеров – http://klerk.ru, популярностью пользуются форумы в клубе бухгалтеров http://www.provodka.ru и на сайте ассоциации бухгалтеров http://www.iab.ru/index.php?page=forum. На сайте виртуального клуба юристов – http://www.yurclub.ru – существует форум для обсуждения интересующих вопросов, есть чат, члены клуба могут обмениваться своими материалами. Дискутируют юристы также и на http://www.femida.ru.

Активно осваивают Интернет и педагоги. Лучший ресурс для учителей – «Августовский педсовет» (http://pedsovet.alledu.ru/), на котором существует много форумов для учителей разных специальностей.

Вокруг ресурса для банковских служащих создалось сообщество http://bankir.ru. Здесь есть форум, на котором обсуждается все: от проблем инвестирования до вопросов приема пластиковых карточек в разных районах Москвы (рис. 3.6). Банковский бизнес-форум расположен по адресу http://forum.uabankir.ru/forums/showthread.php?threadid=131.

Рис. 3.6. Сообщество финансистов на «Банкир.Ру».

Музыканты общаются на форумах, которые можно найти на http://www.muzforum.ru/, http://www.guitarplayer.ru/forum/showthread.php?threadid=780 (в основном здесь контактируют гитаристы). Виртуальный клуб общения для музыкантов на сайте http://www.musicforums.ru/buysell/ содержит разветвленную структуру дискуссий.

Универсальные форумы и сообщества.

«Обсуждение насущных вопросов, связанных с домашней техникой» – профиль форума на сайте http://forum.qol.ru. Сюда можно обратиться перед покупкой новой бытовой техники, чтобы порчитать отзывы о ней других пользователей форума, а также выяснить проблемы, связанные с покупаемой утварью. На форуме отдельно вынесены разделы Аудио, теле и видео техника, Климатическая техника, Компьютерная техника. На форуме Qol.Ru собрана довольно обширная база опыта пользователей домашней техники.

Форум http://www.AskMe.ru – уникальный в Рунете, это скорее сборник вопросов и ответов, в котором собрана огромнейшая база информации. Удобная форма вопроса-ответа делает его весьма серьезной альтернативой традиционным форумам Сети. На форуме есть Сообщество экспертов, которое даст наиболее точный и практичный ответ на вопрос пользователя.

Универсальный «Форум волчат» расположен по адресу http://www.volchat.ru/forum/. Здесь обсуждаются общие вопросы: Мужчина и женщина, Медицина, Дети, Общество, Бизнес, существуют разделы, посвященные компьютерам и Интернету. Также здесь есть несколько региональных форумов: волгоградский, московский и питерский.

По адресу http://forum.userline.ru расположен один из лучших универсальных форумов Рунета, на котором обсуждаются различные темы: кино, театр, бизнес, музыка, Интернет, компьютеры, спорт, любовь и т. д.

На странице http://rankings.big-boards.com/?filter=all,RU&p=all Big-boards можно найти рейтинг наиболее популярных форумов Рунета.

Правила поведения на форумах.

Участники форума должны придерживаться определенных правил поведения, которые на первый взгляд могут показаться достаточно строгими, однако на самом деле созданы для блага всех участников форума. С правилами поведения обычно можно ознакомиться на сайте, где расположен форум.

Практически на каждом форуме есть модератор – человек, следящий за правилами поведения на форуме. Модератор удаляет, закрывает или перемещает сообщения, не соответствующие заданной теме (если таковая имеется) и установленным правилам или содержащие некорректные или оскорбительные высказывания.

Если пользователь не соблюдает правил участия в форуме, то администраторы имеют право изменять персональную информацию пользователя и выносить им предупреждения.

ВНИМАНИЕ. Накопление мелких проступков и игнорирование замечаний модератора ведет к применению более суровых санкций, вплоть до запрета доступа на форум для некоторых пользователей.

На форумах применяется постмодерация и премодерация. Наиболее распространена постмодерация, когда сообщения участников публикуются непосредственно по мере поступления, а модератор лишь иногда просматривает форум и удаляет «мусор».

Премодерация используется реже, поскольку требует постоянной работы модератора – каждое поступившее сообщение сначала должно быть подтверждено (разрешено) модератором и только после этого может быть опубликовано.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно правила форумов, чатов и рассылок довольно демократичны: недопустимы прямое хамство и явная реклама. Стандартное требование звучит так: «Не флеймить и не спамить».

Пользователь форума имеет право создавать сообщения, высказывать свое мнение по поводу того или иного вопроса, относящегося к обсуждаемой теме, удалять или изменять свои личные сообщения или профиль.

Перед созданием новой темы на форуме ознакомьтесь с предыдущими – возможно, похожий вопрос уже кем-то поднимался, и тогда свою реплику вам лучше поместить в уже существующую тему. Если вы хотите затронуть проблему, которая еще не звучала на форуме, то лучше создать новую тему, а не поднимать этот вопрос внутри существующего обсуждения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не уверены в корректности ваших действий, то спросите совета у модератора.

Засорение форумов, чатов, гостевых книг однообразной информацией называется на сетевом жаргоне «флудом». Не занимайтесь этим. Даже заманив таким образом посетителей, вы не добьетесь от них внимания и тем более заинтересованности в вашей информации. Более правильным будет размещение объявлений в нескольких форумах, чем написание нескольких одинаковых сообщений в одном.

ВНИМАНИЕ. Неписаное правило форумов: при создании сообщения запрещается использование информации, полученной от третьих лиц без упоминания об источнике данных и разрешения автора. Также часто запрещается употребление имен пользователей, похожих на имена других участников, с целью выдать себя за них и писать от их лица.

Еще одно правило касается формата текстовых сообщений на форуме – не используйте крупный текст, большие цитаты и подписи – это раздражает.